Handelsbetingelser, Disclaimer og Privatlivspolitik

Plougsvadvej 41
6683 Føvling
TLF: +45 23 43 23 21
CVR: 34509948

Betaling

Psykolog for livet modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, ViaBill, Paypal.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Reservation af beløb
Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.

Autorisering på debitkort
Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre. Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.

Autorisering på kreditkort
Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik, når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)

Psykolog for livet benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende. Psykolog for livet’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Fortrydelsesret

Fortrydelsesret ved køb af fysiske produkter

Der gives 14 dages fuld returret på fysiske varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv. Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten. Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail: marketing@psykologforlivet.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Fortrydelsesret ved køb af online produkter

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Psykolog for livet i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger. Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet. Psykolog for livet dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Psykolog for livet
Plougsvadvej 41, 6683 Føvling
Tlf.nr.: +45 2343 2321
Mail: marketing@psykologforlivet.dk

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Disclaimer

Ved at købe og downloade vores online produkter accepterer du følgende vilkår og betingelser:

Ejerskab, brugsrettigheder og ophavsret
Ophavsretten til materialet og softwaren på denne hjemmeside tilhører Psykolog for Livet. Alle online produkter og digitale materialer er ophavsretligt beskyttede og tilhører www.psykologforlivet.dk. Købet af vores produkter er kun til personlig brug. Psykolog for Livet tillader dig at downloade, se og gemme materialet fra denne hjemmeside til eget personlig, men ikke-erhvervsmæssig brug.

Produkterne må ikke kopieres, reproduceres, distribueres, videresælges eller på anden måde deles med tredjeparter uden skriftlig tilladelse fra Psykolog Evita Karlsen, www.psykologforlivet.dk. Alt indhold på www.psykologforlivet.dk, inklusive tekst, grafik, logoer, ikoner, billeder, lydklip, digitale downloads og software, er beskyttet af danske og internationale ophavsretslove.

Uautoriseret brug af dette indhold kan medføre retsforfølgelse og krav om erstatning. Enhver form for uautoriseret kopiering, deling eller distribution af Psykolog for Livets produkter vil blive betragtet som en overtrædelse af ophavsretten. Ved at downloade eller på anden måde anvende vores produkter bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse betingelser.

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Psykolog for livet, har vi brug for følgende oplysninger:
– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Psykolog for livet og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Psykolog for livet har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Psykolog for livet er: Direktør og indehaver – Evita Karlsen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Psykolog for livet har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til marketing@psykologforlivet.dk.

Cookies
På https://psykologforlivet.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://psykologforlivet.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Psykolog for livet’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.

Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her:
http://ec.europa.eu/odr

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores mail: marketing@psykologforlivet.dk